¿Y si te decimos que la mejor forma de ahorrar costes sin sacrificar la calidad es precisamente invertir en la calidad de tus desarrollos? Quizás pienses que estamos locos, que lo que estabas buscando es un artículo que te ayude a conseguir reducir la inversión. Pero sigue leyendo, que te vamos a contar como esta es la mejor forma de conseguir tu objetivo. Y ya te adelantamos que no significa tampoco invertir más, sino invertir bien.
La calidad, una inversión a largo plazo
En LedaMC nos gusta pensar en la calidad como ese Escudo de la Nave que la protege y garantiza que los procesos de desarrollo de software están diseñados para ayudar a producir convenientemente el producto. Y aunque muchas veces se percibe que la calidad es costosa, siempre acabará costando más no invertir en ella ¿Sabías que hay estudios que aseguran que arreglar un error en producción es de 10 a 100 veces más caro que detectarlo en las fases iniciales de requisitos, diseño o implementación?
Imagina que el desarrollo del producto software fuera la construcción de una casa. Podríamos decidir ahorrar costes en materiales y contratar mano de obra más barata y menos cualificada, pensando que ya arreglaremos cualquier problema que surja más adelante. No estamos teniendo en cuenta que estas elecciones, posiblemente, afectarán al tiempo de construcción: la cuadrilla inexperta comete errores que requieren constantes correcciones y muchos defectos aparecerán incluso antes de entregar la casa debido a los malos materiales.
Y con el tiempo, una vez terminada y ya habitada, estas elecciones se van a traducir en muchas más reparaciones que se acumulan tanto como los costes de realizarlas. Al igual que una aplicación lanzada al mercado con muchos defectos.
El coste de la gestión de la deuda técnica
Y aquí es donde encontramos el término Deuda Técnica. Este concepto se usa en desarrollo para definir el coste de mantener y arreglar un software mal construido, ya sea por la presión del Time to Market, por no tener un modelo de calidad bien definido… Como consecuencia, tenemos un producto ya lanzado, con errores e interrupciones en el funcionamiento, que los desarrolladores tienen que solventar, dedicando parte de su jornada a reparar en lugar de a desarrollar.
Este tipo de problemas heredados, además, puede complicar o incluso impedir el desarrollo de nuevas funciones, dificultando la evolución del producto software.
Un estudio realizado en 2021 por Stepsize a más de 200 desarrolladores, jefes de proyecto y directores de tecnología reveló que los desarrolladores dedican unas 6 horas a la semana a solventar problemas relacionados con la deuda técnica. Es decir, casi una jornada laboral a la semana en la que no desarrollan nuevas funcionalidades, además del impacto que esto supone en la moral del equipo y en su productividad. Como ves, los costes de una mala gestión de la calidad no harán más que crecer en un futuro.
La calidad, pilar esencial del desarrollo de software
Entonces, ¿cómo podemos asegurar que nuestro producto software es de calidad? Primero tenemos que entender que la calidad es un concepto amplio y teórico, pero esencial en el desarrollo de software. Abarca todo el ciclo de vida del desarrollo, desde la planificación hasta la implementación y el mantenimiento, enfocándose en el proceso general y en cómo cada etapa contribuye al resultado final. Mientras que el testing se centra en aspectos concretos del producto, como la detección de errores y la validación de funcionalidades.
Volvamos a nuestro ejemplo de la construcción de una casa:
- Calidad: Cuando estás planificando la construcción de una casa, la calidad haría referencia a cómo defines los estándares de construcción, los procesos que seguirás, y los procedimientos para asegurarte de que cada etapa se realice correctamente. Esto incluye la selección de materiales, el diseño arquitectónico, y la gestión de tiempos y recursos. Es un enfoque holístico que asegura que la casa no solo sea bonita, sino también segura y duradera.
- Testing: Serían las inspecciones específicas en diferentes momentos de la construcción para asegurar que cada componente de la casa, como la instalación eléctrica o la fontanería, funcione correctamente y cumpla con los estándares definidos previamente. Es una verificación práctica de que todo está en orden antes de que la casa sea habitable.
¿Cómo enlazamos estos dos conceptos? La respuesta es un buen marco metodológico, fundamental para guiar la calidad de nuestros procesos de desarrollo. Este marco es teórico y se enfoca en la planificación y organización de las actividades necesarias para mantener una alta calidad en el desarrollo del software. Actúa como un plano detallado, definiendo los estándares, procesos y procedimientos necesarios. Sin este marco, el testing no se beneficiará de una definición clara de calidad.
La integración de calidad y testing: El Gobierno de la Calidad
El Gobierno de la Calidad es la integración efectiva de los principios de calidad y las prácticas de testing. Es como tener un supervisor de construcción que no solo revisa cada aspecto de la obra, sino que también asegura que todos los trabajadores sigan los estándares y procedimientos definidos. Este supervisor coordina las inspecciones (testing) y garantiza que cada fase del proyecto se ejecute según lo planeado (calidad).
En el desarrollo de software, esto significa que debemos tener todo un sistema donde la calidad del proceso esté directamente vinculada con las actividades de testing, que incluya:
- Establecer el Modelo de Gobierno de la Calidad: que marque todas las pautas, desde definir qué consideramos calidad, a la metodología, los tipos de pruebas, los KPIs que se van a controlar…
- Compartir nuestro Modelo de Calidad: Asegurar que todos los involucrados entiendan y sigan los procedimientos establecidos. De nada sirve una buena definición de nuestro modelo, si no lo comunicamos correctamente a las partes implicadas.
- Plan de pruebas bien diseñado: que defina las pruebas necesarias a realizar según la funcionalidad que se va a diseñar, el tiempo de entrega y la metodología de desarrollo. Y que, por supuesto, siga las pautas de nuestro Modelo de Calidad.
Recuerda, el desarrollo de software de calidad demanda un enfoque integral que combine estándares teóricos y prácticas concretas. Invertir en calidad desde el inicio no solo previene problemas y costes futuros, sino que también asegura que tu producto final cumpla con las expectativas del usuario y sea competitivo en el mercado.
En próximos artículos hablaremos de cómo podemos evaluar la madurez de nuestro proceso de pruebas. No te los querrás perder.
Y mientras, si tú también quieres lograr el equilibro en tu Modelo de Calidad y Pruebas, podemos ayudarte ¡Contáctanos!
